Política de derecho de desistimiento
Última actualización: octubre de 2025
1. Derecho de retractación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día
-
en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de las mercancías, o
-
en el caso de un único pedido de varios bienes que se entregan por separado, a partir del día en que usted o un tercero designado por usted tomó posesión del último artículo.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicárnoslo a
MIMERS LLC
Correo electrónico: contacto@mimers.es
de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, pero su uso no es obligatorio.
2. Consecuencias de la retirada
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un método de envío distinto al envío estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento.
Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.
3. Devolución de mercancías
Deberá devolvernos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato.
El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía, a menos que el artículo se haya entregado dañado o defectuoso.
4. Exclusiones del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de:
-
la entrega de bienes que no estén prefabricados y cuya producción se base en una selección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
-
la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por motivos de salud o higiene y que hayan sido desprecintadas después de la entrega;
-
la entrega de productos perecederos o de corta duración.
5. Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
Para:
MIMERS LLC
Correo electrónico: contacto@mimers.es
Por la presente desisto del contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes:
Pedido el: ___________________
Recibido el: ___________________
Nombre del consumidor: ___________________
Dirección del consumidor: ___________________
Date: ___________________
Firma del consumidor (sólo si este formulario se presenta en papel): ___________________
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su retirada, póngase en contacto con nosotros en contacto@mimers.es.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.